私がこのホームインスペクションという事業をはじめたきっかけを簡単にお話ししますと・・・
今から15年前、自分で設計から施工管理まで一貫して家づくりを始めました。しかし、当時着工と同時に遠方への転勤が決まり、月1・2回の帰省時だけしか現場を確認できないという状態になり、日々、しっかりつくられているだろうかと夜も眠れないほど不安を抱いていたことを今でも思い出します。
家さがしや住まいさがし、そして家を建てたりする人たちは建築を知らない。だから私以上に不安や悩みを抱いているに違いない。そんな人達のサポートができたら、どんなに彼らは心強いだろうか、どんなに安心できるだろうか、そんな「想い」を強くもったことが事業をはじめるきっかけだったのです。
「ホームインスペクション」という仕事は依頼者とダイレクトに接することができる。
私はこれが一番のやりがいだと思っています。
改めてそう感じた、お客様のお手紙をここで紹介します。
依頼者は岐阜県瑞穂市で中古住宅を購入されたかたです。
『買付証明を出した後で時間的余裕がなく、必要書類がそろわなかったのですが、勝股さんは適切な対応をして頂いたので、スムーズに依頼することができ助かりました。私達は、かし保険の検査より、より詳しく調べてもらえるホームインスペクションサービスを重視していた為、住宅の状態について専門的立場からたくさんのアドバイスが得られ納得して住宅購入に踏み切ることができました。専門業者によるシロアリ調査も無料で実施していただき、また赤外線調査や床下・屋根裏調査の割引ととても良かったです。特に赤外線診断はやって良かったねと主人とも話をしました。
時間外にもかかわらず、私が納得いくまで電話でも対応していただけてうれしかったです。当日、調査後の説明も丁寧に一つ一つしていただき、他社ではそんなことしてくれないのではと思うほどでビックリしました。送っていただいた報告書も見やすかったです。仕事で忙しい主人にかわり、私がお願いしたサービスでしたが、勝股さんにお世話になったことを主人はとても喜んでいました。見えない家の内部までわかり、不安解消とこれからどうすればよいか筋道を立てることができました。より一層ホームインスペクションやかし保険の重要性も分かり、周りに教えてあげたくなりました。」
わたしはこのお手紙を拝見して
「よかった・・・」
ただただ、うれしかったです。
こうしたお客様から感謝の言葉をいただいた時、これから依頼してくれるお客様全員が
『ホームインスペクションのこと、みんなに教えてあげたい!!』
そんな思いを持ってくれるよう日々頑張ろうと強く思ったのです。